Contact

Algemeen

Customer Relations Center

Voor meer informatie over Ford, onze personenauto's, onze bedrijfswagens en andere producten en diensten van Ford kunt u contact opnemen met de afdeling Klantenrelaties.

Telefoonnummer: +31 70 7703 777

E-mailadres: klanten@ford.com

Ford Nederland
T.a.v. CRC
Postbus 175
1180 AD Amstelveen

Veelgestelde vragen (FAQs)
Heeft u een dringende vraag, dan kunt u bij onze veelgestelde vragen het antwoord vinden. Alle vragen in onze veelgestelde vragen zijn verdeeld over verschillende categorieen. Heeft u uw vraag niet kunnen vinden, dan vindt u daar ook ons e-mailadres om ons een e-mail te sturen met uw specifieke vraag. Wij zorgen er dan voor dat u zo spoedig mogelijk antwoord van ons krijgt.

Financieren

Contact

Wilt u weten welk financieringsproduct het beste bij u past en/of een offerte aanvragen? Neem dan contact op met uw Ford dealer.

Voor algemene vragen over de producten en diensten van Ford Credit kunt u contact opnemen met Ford Credit Klantenservice, telefoonnummer: +31 70 7703 777, fax: 020-5044678 of  via e-mail: klant@ford.com.

Schrijven kan ook. Stuur uw brief naar:

Ford Credit
Postbus 175
1180 AD Amstelveen


FCE Bank plc (onderdeel van Ford Motor Company en ingeschreven in het register aangehouden door De Nederlandsche Bank onder nummer 12000842) treedt op als aanbieder van financieringen genoemd op deze pagina.

Verzenden van data via het internet (inclusief email) is niet volledig veilig. Wij zullen onze uiterste best doen om uw data te beschermen, maar wij kunnen niet de veiligheid van uw data garanderen onderweg naar ons email-adres; elke verzending is voor uw eigen risico. Echter, zodra wij uw informatie ontvangen hebben, zullen we uiteraard strikte procedures hanteren en gebruik maken van beveiligingsmogelijkheden om te proberen uw informatie zo goed mogelijk te beschermen tegen niet geautoriseerde toegang of vrijgave van uw informatie.

Ford Lease (uitsluitend voor vragen over leasing)

Wilt u meer informatie over Ford Lease of een offerte op maat aanvragen, neem dan contact op met uw Ford dealer. Of stuur een e-mail naar info@FordLease.nl.

Verzekeren

Contact Ford Autoverzekering

Voor een offerte en alle andere vragen over Ford Autoverzekering kunt u bellen met het telefoonnummer: +31 88 2993 010.

Ford Autoverzekering is bereikbaar van:
• maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 18.00 uur
• zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur

Schade?
In geval van schade kunt u contact opnemen met onze 24-uurs Europese schadehelplijn:+ 31 70 7703 777.
Of het nu gaat om hulp bij het invullen van uw schadeformulier, transport van uw auto naar de dealer of vervangend vervoer, Ford regelt het voor u, 24 uur per dag, ook in het buitenland.

Fleet Center

Ford Fleet Center

Zakelijke klanten, en toekomstige klanten, kunnen met al hun vragen en wensen terecht bij het Ford Fleet Center; één loket waar iedereen - van wagenparkbeheerder tot kleine zelfstandige - kan aankloppen. Het Ford Fleet Center maakt desgewenst graag een afspraak met u en een van onze accountmanagers voor een persoonlijk gesprek.

Ford Fleet Center
Postbus 175
1180 AD Amstelveen

Tel.: +31 70 7703 777
Fax: 020 - 504 47 57
E-mail: ffc@ford.com

Ford Lease (uitsluitend voor vragen over leasing)

Wilt u meer informatie over Ford Lease of een offerte op maat aanvragen, neem dan contact op met uw Ford dealer. Of stuur een e-mail naar info@FordLease.nl.

Ford Assistance

Ford Assistance

In geval van nood kunt u contact opnemen met het Ford Assistance servicenummer:
  • vanuit Nederland of het buitenland +31 70 7703 777